شروط الاستخدام

نظرة عامة – شروط الاستخدام والخدمة

يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة وكالة سفر. في جميع أنحاء الموقع، تشير الضمائر "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى وكالة السفر. تُقدّم وكالة السفر هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك، أيها المستخدم، شريطة موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارتك لموقعنا الإلكتروني و/أو شرائك أي منتج أو خدمة منه، فإنك تستخدم "خدماتنا". وبناءً على ذلك، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الرابط. تسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. بالوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع بنود وشروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من خدماته. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.
أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بحقنا في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات.
متجرنا مُستضاف على منصة Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة تجارة إلكترونية عبر الإنترنت تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة، فإنك تؤكد أنك قد بلغت السن القانونية في ولايتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها وأنك قد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. كما لا يجوز لك، عند استخدام هذه الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق اختصاصك القضائي (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر).
يجب عليك عدم نقل أي فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة تخريبية.
إن انتهاك أي من الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل غير مشفر، وقد: (أ) يُنقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) يخضع لتغييرات ليتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة، أو أي اتصال على الموقع الإلكتروني الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
إن العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتسهيل فقط ولا تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها.

القسم 3 - دقة المعلومات وسلامتها وتحديثها

لا نتحمل مسؤولية أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة واردة في هذا الموقع. تُقدم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض إعلامية فقط، ولا ينبغي استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية وأكثر دقة وشمولية وحداثة. استخدامك للمواد الموجودة على هذا الموقع يقع على مسؤوليتك الشخصية.
قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على بعض المعلومات التاريخية. هذه المعلومات قد لا تكون محدّثة، وهي مُقدّمة للاطلاع فقط. نحتفظ بحق تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكننا غير مُلزمين بتحديث أي معلومات عليه. أنت توافق على أن مسؤولية متابعة التغييرات على موقعنا تقع على عاتقك.

القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت دون إشعار.
نحن لسنا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة، وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. مع ذلك، لا يمكننا ضمان دقة عرض أي لون على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا المطلق. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض يُقدم لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يُعتبر لاغيًا حيثما يحظره القانون.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحسابات

نحتفظ بحقنا في رفض أي طلب تقدمه إلينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت حساب عميل واحد، أو باستخدام بطاقة ائتمان واحدة، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو عنوان الشحن. في حال إجراء أي تغيير على طلبك أو إلغائه، قد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المُقدم عند تقديم الطلب. كما نحتفظ بحقنا في تقييد أو حظر الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا المطلق، أنها مقدمة من تجار أو بائعي تجزئة أو موزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات كاملة عن حسابك ومشترياتك لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

يمكننا أن نمنحك إمكانية الوصول إلى أدوات خارجية لا نقوم بمراقبتها أو التحكم بها بأي شكل من الأشكال.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. ولا نتحمل أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن استخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.
إن أي استخدام للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل، ويجب عليك الاطلاع على شروط الأدوات المقدمة من قبل مزود (مزودي) الطرف الثالث والموافقة عليها.
قد نقدم في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضاً لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن بعض المنتجات والمحتويات والخدمات المتاحة من خلال خدمتنا مواد من جهات خارجية.
قد تُحيلك الروابط الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا تربطنا بها أي صلة. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى هذه المواقع أو دقتها. ولا نضمن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة، ولن نتحمل أي مسؤولية أو تبعات قانونية عنها.
نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم عبر مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهة الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إليها مباشرةً.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين، ملاحظاتهم، إلخ.

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بتقديم عناصر محددة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو إذا قمت، من تلقاء نفسك، بتقديم أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواءً عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون أي قيود، تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي شكل من الأشكال في أي وسيلة إعلامية. ولا نلتزم بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) دفع أي تعويضات مقابل أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.

يجوز لنا، ولكننا لسنا ملزمين، بمراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نعتبره، وفقًا لتقديرنا الخاص، غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال أو الذي ينتهك الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو شروط الخدمة هذه.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة. ولن تحتوي أيضًا على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أخرى، أو تضليلنا أو تضليل أي طرف ثالث بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تدلي بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو تبعة قانونية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

يخضع تقديم معلوماتك الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تحتوي بعض المعلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو نقص في البيانات، قد تتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، ورسوم الشحن، وأوقات الشحن، وتوافر المنتجات. نحتفظ بحقنا في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو نقص في البيانات، وتغيير أو تحديث المعلومات، أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة، في أي وقت دون إشعار مسبق (حتى بعد تقديم طلبك).

لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا إذا اقتضى القانون ذلك. ولا يُعدّ أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة دليلاً على تعديل أو تحديث جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه للأغراض التالية: (أ) أي غرض غير قانوني؛ (ب) تحريض الآخرين على ارتكاب أي أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية أو دولية أو إقليمية أو ولائية أو اتحادية؛ (د) التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو انتهاكها، أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) التحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو الذم أو الانتقاص أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو الميول الجنسية أو الدين أو العرق أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرامج الضارة التي قد تُستخدم للتأثير على وظائف الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين. (ط) إرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو التصيد الاحتيالي، أو التلاعب بالمواقع، أو انتحال الشخصية، أو استخدام برامج الزحف، أو برامج استخراج البيانات؛ (ي) لأغراض فاحشة أو غير أخلاقية؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت، أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة في حال انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نؤكد أو نكفل أن استخدامك لخدمتنا سيكون في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء أو غير منقطع.
لا نضمن أن تكون النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر، يجوز لنا إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت، دون إخطارك.
أنت توافق على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يقع على مسؤوليتك وحدك. تُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المُقدَّمة من خلالها (باستثناء ما نُصَّ عليه صراحةً) دون أي ضمانات، وعلى أساس "التوافر"، لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق، والكمية، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية.
لن يكون وكيل السفر، أو مديروه، أو موظفوه، أو الشركات التابعة له، أو وكلاؤه، أو مقاولوه، أو متدربوه، أو موردوه، أو مقدمو خدماته، أو المرخصون له، تحت أي ظرف من الظروف، مسؤولاً عن أي خسارة، أو مطالبة، أو أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو عقابية، أو خاصة، أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، أو الإيرادات المفقودة، أو المدخرات المفقودة، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت تستند إلى عقد، أو ضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو مسؤولية صارمة، أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره، أو نقله، أو إتاحته بأي شكل آخر من خلال الخدمة، حتى لو تم إبلاغهم بهذا الاحتمال. لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار اللاحقة أو العرضية، ففي هذه الولايات أو السلطات القضائية، ستقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به قانونًا.

القسم 14 - التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية وإبراء ذمة وكيل السفر والشركات التابعة لنا والشركات الشريكة والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، من أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي يرفعها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - الاستقلال

إذا اعتُبر أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه. ولا يؤثر هذا التحديد على صحة ونفاذ أي من البنود المتبقية الأخرى.

القسم 16 - الإنهاء

تستمر التزامات ومسؤوليات الأطراف التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض.
تُعتبر شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا الإلكتروني.
إذا لم تلتزم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بأي شرط أو بند من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ كما يجوز لنا أيضًا منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 – الاتفاق الكامل

إن عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الشرط.
تُشكّل شروط الخدمة هذه، بالإضافة إلى أي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاقية الكاملة بيننا. تحكم هذه الشروط استخدامك للخدمة، وتُلغي أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو حالية، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 18 – التشريعات السارية

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدماتنا لك للقوانين وتُفسر وفقًا لها.

القسم 19 – التغييرات في شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بحقنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا الإلكتروني دوريًا. يُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو الخدمة أو الوصول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه بمثابة قبول لتلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال

يُرجى إرسال الاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر البريد الإلكتروني [email protected]